Camper Rental FAQs - Frequently Asked Questions, Campervans Camper Rental FAQs - Frequently Asked Questions, Campervans

FAQ

  • Hvor og hvornår kan jeg hente camperen?

    I Keflavik har vi en 24/7 service, og du vil blive hentet af en medarbejder i lufthavnen, som vil køre dig den korte vej hen til camperen.

  • Hvor gammel skal jeg være for at leje en camper?

    Der er ingen aldersgrænse for leje hos Rent.is, men et gyldigt kørekort er påkrævet. Kunder under 20 år skal dog købe en Premium eller Platinum Zero forsikring.

  • Hvilke dokumenter behøver jeg, når jeg lejer en camper?

    Et gyldigt kreditkort og et gyldigt kørekort. Hvis du køber forsikring, behøver vi ikke noget kreditkort, kun et gyldigt kørekort.

  • Skal jeg have et internationalt kørekort for at køre på Island?

    Nej, dit nationale kørekort er fint. Bare husk, at have det med dig.

  • Inkluderer alle campere ubegrænset kilometertal?

    Ja, alle campere er med ubegrænset kilometertal, så du kan køre lige så meget du vil.

  • Hvad er jeres afbestillingspolitik?

    Hvis du afbestiller 24 timer eller mere før afhentningstidspunktet, vil du få refunderet 100% af det beløb, du allerede har betalt.

  • Hvor finder jeg jer?

    Du finder os i Keflavik Lufthavn. En medarbejder vil hente dig i lufthavnen med et skilt med firmaets logo på. Agenten vil stå klar hvert 10.-15. minut.

  • Tilbyder I vejhjælp?

    Ja, vi har en 24/7 service. Ring til +354 567 3000. I tilfælde af en nødsituation, ring 112.

  • Hvad er inkluderet i lejen af en camper?
    • Soverum og sæder for 2, 3 eller 5 personer afhængig af biltypen
    • En seng på 140 x 200 cm.
    • To soveposer, lagner og puder
    • Varmesystem til de kølige nætter
    • Stole og campingbord
    • Campingkomfur
    • Gryder, pander, tallerkener og bestik
    • Radio/CD/MP3/USB
    • Ubegrænset kilometertal
    • En vandbeholder
  • Hvilke typer forsikringer tilbyder I?

    Vi tilbyder to typer forsikringer. Premium forsikringen med en selvrisiko på ISK 50.000,- og Platinum Zero med en selvrisiko på ISK 0,- og en stor ekstra pakke inkluderet.

    For mere information, se terms.

  • Hvor kan vi campere om natten?

    Vi anbefaler at bruge en af de mange campingpladser på hele Island. Du skal campere på campingpladser, men bare rolig, der er mindst 215 campingpladser fordelt over hele landet.

  • Kan vi sove i en camper om vinteren?

    Ja. Vi har et kraftigt varmeapparat i alle vores campere, som holder dig varm hele natten.
    Læs mere: What to pack for winter camping

  • Kan vi få en camper med automatgear?

    Ja, vi har VW Caddy Beach, VW California 4×4, Nissan Navara 4×4 og Renault Trafic 3 med automatgear.

  • Skal vi aflevere bilen rengjort?

    Delvist. Alle kasser og køkkenredskaber skal afleveres rengjort. Camperen skal også afleveres med en fuld brændstoftank.

  • Hvilken tid på året er bedst egnet til at rejse rundt i en camper?

    Vi mener, at alle sæsoner er gode. Vores campere er velegnede til al slags vejr, men ikke allevejforhold.

    Vinteren har sin charme, men vejret kan være uforudsigeligt, så man skal tjekke vejrudsigten ofte. Og man skal selvfølgelig være velforberedt med sit tøj.

    Når vinteren slipper sit tag på Island og alt vækker til live, er det også en skøn tid at være her. Men ligesom om vinteren skal man være forberedt, da vejret kan variere drastisk i de forskellige områder på Island.

    Sommeren med dens evige lys er storslået. Om sommeren er vejret mere stabilt, men der kan være store forskelle i temperaturerne i de forskellige dele af landet.

    Efteråret viser nogle fantastiske landskaber med et betagende lys. Det er en fantastisk tid at køre rundt på Island, men medbring godt regntøj til hvis du bliver fanget i kraftig regn.

  • Tilbyder I refundering, hvis jeg afleverer camperen tidligere end aftalt?

    Nej, det kan vi desværre ikke.

  • Kan vi bruge passagerens kreditkort ved køb af forsikring?

    Ja, det kan I. Ejeren af kreditkortet skal bare være til stede, når kontrakten underskrives.

  • Hvornår trækker I pengene fra mit kreditkort?

    Når du booker via vores hjemmeside, trækker vi ingen penge, før du henter bilen. Hvis du ønsker at betale, når du booker, er der mulighed for at vælge det til sidst i bookingprocessen.

  • Jeg har ikke fået en bekræftelse på e-mail. Hvad gør jeg?

    Når bookingen og betalingen er gennemført, sender vi automatisk en bekræftelse på e-mail. Hvis du ikke har modtaget den, bedes du tjekke i dit spamfilter.

    Er du sikker på, du har skrevet din e-mailadresse korrekt? Hvis du ikke har modtaget en mail, kan du kontakte os på info@rent.is. Du bedes inkludere alle dine informationer, så vi kan rette fejlen.

  • Hvor køber vi forsyninger til turen?

    Der er mulighed for indkøb i stort set alle landsbyer på Island, men ikke alle byer har de billige kæder som Krónan og Bónus.

  • Kan man drikke postevand på Island?

    Ja, aboslut! Vi er meget stolte af vores vand, som er rent og lækkert. Fyld bare din vandflaske op ved enhver vandhane, du kommer forbi, men drik ikke det varme vand.

    Læs mere: Ten don’t do in Iceland

  • Har camperen et reservedæk?

    Ja, alle vores campere har altid et reservedæk med.

  • Er det koldt om natten i camperen?

    Nej, der er lunt og rart i camperen. Varmen kan reguleres efter eget ønske.

  • Hvor store er sengene?

    Størrelsen på sengene er ligesom en trekvartseng på 140 x 200 cm. I Renault Trafic 3 er sengen lidt bredere, nemlig 160 x 200 cm.

  • Hvilke typer forsikringer anbefaler I?

    Vi anbefaler at vælge en Platinum eller Premium forsikring. Platinum forsikringen indeholder ekstra fordele, og det er den eneste forsikring med en selvrisiko på ISK 0,- ved tilfælde af skader.

    For mere information, gå venligst til Terms.

  • Må jeg køre på F-veje med min camper?

    I alle vores 2WD campere er det ikke tilladt at køre på F-veje. Men vores VW California 4×4 og Nissan Navara 4×4 er et fremragende valg for dem, der vil udforske F-vejene og Islands højland.

  • Er camperne udstyret med vinterdæk om vinteren?

    Ja, alle vores campere har pigdæk på om vinteren.

  • Er der nogen dyr, der udgør en fare på vejene?

    Ja, om sommeren går fårene frit omkring i hele landet. Hvis der sker en ulykke, skal du give besked til landmanden.

    På østsiden kan du møde rensdyr, men det sker sjældent. Der er selvfølgelig også fugle og små dyr som mus, ræve og mink.

  • Kan tre personer dele en camper?

    Den mindste camper er kun til to personer. Men vi har et bredt udvalg af campere i forskellige størrelser, helt op til seks personer.

  • Skal vi tjekke vejrudsigten hver dag om vinteren?

    Det er ikke nødvendigt, men på road.is kan man nemt og hurtigt blive opdateret.

  • Kan jeg ændre min booking?

    Ja, du sender bare en e-mail til info@rent.is med din forespørgsel.

  • Hvilken campingplads på Island anbefaler I at vælge?

    Læs vores blogpost om Campsites in Iceland

  • Tilbyder I autohjælp i hele landet?

    Ja, det gør vi. Bare ring til +354 567-3000 for vejhjælp.

  • Er Campervan Iceland og Rent.is det samme firma?

    Campervan Iceland er et booking bureau, mens Rent.is er camper udbyderen.

  • Hvor finder jeg Islands billigste supermarked?

    Vi anbefaler at handle i Bónus. Det er det absolut billigste valg, og de har butikker på hele Island.