Condiciones generales

Rent Nordic. ehf
Flugvellir 22 – 230 Reykjanesbær
Tel: +354 567 3000
[email protected]

REQUISITO DE EDAD Y PERMISO DE CONDUCIR:
El carnet de conducir debe tener una antigüedad mínima de 12 meses y debe presentarse al inicio del alquiler. El arrendatario debe tener 18 años para alquilar un vehículo. Sin embargo, los clientes menores de 20 años deben contratar un seguro Premium o Platinum cero al alquilar el vehículo.

Cada conductor deberá presentar un permiso de conducir válido. Si el permiso está escrito en caracteres no latinos, también tendrá que presentar un permiso de conducción internacional válido o una traducción jurada.

IMPRESIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO:
Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones del contrato de alquiler completo en el momento del alquiler. Se tomará una huella de la tarjeta de crédito al inicio de todos los alquileres por razones de seguridad, incluso cuando un vale cubra el coste del alquiler. Esta impresión de la tarjeta de crédito se puede utilizar para pagar todos los cargos adicionales como seguro extra, multas de aparcamiento, daños o cualquier coste debido al coche alquilado como resultado del uso del coche por parte del arrendatario.

La tarjeta de crédito deberá ser de un conductor o pasajero, tenga en cuenta que el propietario debe estar presente. Las tarjetas de crédito/débito prepagadas no están exentas de este paso.

DEPÓSITO:
Los campings más grandes, para más de 4 personas, requieren un depósito. En el momento de la recogida, el conductor o el pasajero deberán dejar un depósito de seguridad reembolsable de 350.000 ISK en su tarjeta de crédito. No se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito o débito prepagadas ni pagos electrónicos (por ejemplo, Apple Pay o Android Pay).

Se necesita una tarjeta física.

Crédito Mastercard Visa Crédito

No se requiere depósito ni tarjeta de crédito si el arrendatario adquiere un paquete de seguros, ya sea el Paquete Premium o el Paquete Platinum.

TIPOS DE COCHE:
Nos reservamos el derecho de sustituir los vehículos cuando el tipo de coche reservado no esté disponible, ya sea por un coche similar o de clase superior.

CROSSCAMP FLEX:
El crosscamper flex es un vehículo de 2 ruedas motrices que puede circular por determinadas carreteras “F”. Carreteras nº 35 (Kjölur), nº 550 (Kaldidalur) y nº 208 hacia Landmannalaugar (sólo hasta el río antes del camping).

El vehículo no puede cruzar ríos.

Se cobrará una multa de 100.000 ISK si el coche circula por vías no autorizadas.

DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE:
El coche de alquiler debe devolverse con el mismo nivel de combustible indicado al principio. Si el coche se devuelve con menos combustible, cobraremos el coste del combustible que falte, más una tasa de servicio de 5.000ISK.

FISCAL:
El impuesto local sobre el valor añadido (IVA) del 24% está incluido en todos los precios.

IMPUESTO DE CIRCULACIÓN:

Le informamos de que, en cumplimiento de la ley nº 101 del 27 de diciembre, el gobierno islandés ha instituido una tasa de impuesto de circulación que entrará en vigor el 1 de enero de 2024.

Esta tasa se aplica a los coches eléctricos, de hidrógeno e híbridos enchufables, con tarifas fijadas en 6 ISK (0,04 €/$) por kilómetro para los eléctricos y 2 ISK (0,01 €/$ ) por kilómetro para los híbridos enchufables.

Para simplificar el proceso a nuestros clientes y garantizar la transparencia y la comodidad, Go Iceland alquiler de coches cobrará la tasa del impuesto de circulación al principio del periodo de alquiler.

La cantidad recaudada es de 500 ISK por día y se basa en la distancia media recorrida por nuestros arrendatarios en 2022 y 2023.

Agradecemos su comprensión y cooperación.

CONDUCTOR PRINCIPAL:
La persona que reserva el vehículo figura automáticamente como conductor principal. Cualquier otro conductor puede añadirse como conductor adicional. Cualquier deseo de cambiar el conductor principal, deberá hacerse a través de correo electrónico mínimo 48 horas antes de la recogida.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Si se cancela una reserva 24 horas antes de la hora de recogida, se reembolsará el importe íntegro.

En caso de no presentación o cancelación en el último minuto, se cobrará el importe total del alquiler.

Rent.is está autorizado a cancelar una reserva si el vehículo de la clase reservada o superior está dañado/no se puede alquilar al arrendatario anterior o debido a un retraso en la producción.

TASA DE RECOGIDA DEL VEHÍCULO TRAS LOS DAÑOS:
350 ISK por KM.

SEGURO
La responsabilidad frente a terceros es equivalente a la cantidad estipulada por la legislación islandesa en cada momento. Esto también se aplica al importe de la responsabilidad individual del conductor.

La cobertura a terceros y el seguro de accidentes personales están incluidos en el alquiler.

Exención de daños por colisión (CDW) – Incluido
CDW riesgo propio es 350.000 ISK

El seguro de responsabilidad civil frente a terceros deberá ser equivalente al importe estipulado por la legislación islandesa en ese momento. El arrendatario es totalmente responsable de cualquier daño que sufra el coche. Normalmente comprando CDW el arrendatario puede asegurarse contra el desembolso de la responsabilidad del conductor.

Daños no incluidos en el CDW;

Puertas reventadas por el viento, daños causados por la conducción en ríos o cualquier curso de agua, daños en los bajos y el chasis (por ejemplo, golpear el coche por debajo o un pinchazo de una roca), daños causados por el arrastre de arena o cualquier material terrestre sobre el coche, negligencia grave, conducción en estado de embriaguez, remolque o asistencia.

Paquete de seguro Premium (PIP) – Opcional

Riesgo propio en caso de daños corporales 50.000ISK

Riesgo propio en caso de daños por arena y ceniza 90.000ISK

Paquete que incluye (CDW- SCDW – TP – GP- SAAP) por 3.900 ISK al día.

Daños no incluidos en PIP; Protección de neumáticos, puertas reventadas por el viento, daños causados por la conducción en ríos o cualquier curso de agua, daños en los bajos y el chasis (por ejemplo, golpear el coche debajo o un pinchazo de una roca), negligencia grave, conducción en estado de embriaguez, remolque o asistencia.

Paquete de seguro Platinum Plus (PZP) – RECOMENDADO
Riesgo propio en caso de daños 0 ISK

Seguro a todo riesgo y responsabilidad civil.

Extras incluidos: WIFI hotspot, 3x conductores adicionales y asientos para niños gratis.

Daños no incluidos en el PZP; Daños causados por la conducción en ríos o cualquier curso de agua, daños en los bajos y el chasis (por ejemplo, golpear el coche debajo o un pinchazo de una roca), negligencia grave, conducción en estado de embriaguez, remolque o asistencia.

Los gastos por daños se basan en el precio normal de mercado de una reparación de calidad mediante un programa informático denominado CABAS, reconocido por las compañías de seguros de todo el mundo. No resulta económico reparar todos los arañazos y abolladuras, por lo que basamos algunos de nuestros cargos en la disminución del valor del coche si se vendiera con los daños.

LOS SIGUIENTES DAÑOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR NINGÚN SEGURO

• Daños causados por negligencia o conducción en estado de embriaguez.
• Daños en los bajos del vehículo.
• Daños causados por la conducción en ríos o cualquier tipo de curso de agua.
• Daños causados por el uso de todoterrenos.
• Daños causados en el interior del vehículo.
• Daños causados por tormentas de arena y ceniza, (sólo se aplica si el arrendatario no ha optado por el seguro SAAP, PIP o PZP ).
• Daños a cualquier accesorio como GPS, WIFI hotspot, Llaves, Roof-box, o Carpa de techo.

LOS SIGUIENTES GASTOS NO ESTÁN CUBIERTOS POR NINGÚN SEGURO

• Asistencia en carretera o remolque necesario debido al mal uso o errores del arrendatario, como quedarse atascado en la nieve, arena, agua o río.
• Asistencia en carretera o remolque necesario por avería o daños responsabilidad del arrendatario.
• Cargos por poner el combustible equivocado en el vehículo.
• Cargos por pérdida de accesorios como GPS, WIFI hotspot, llaves, Roof-box o Roof-tienda.
• Gastos de servicio y gestión relacionados con el uso del coche por parte del arrendatario, como multas de aparcamiento o exceso de velocidad. multas, tasas de túneles o devolver el vehículo con menos combustible.

Cuota de servicio
Hay una tasa de servicio de hasta 5.000ISK que se añade a todas las multas o cargos debidos al uso del vehículo por parte del arrendatario.

Cobramos al arrendatario la multa con la tasa de servicio añadida.

Nuestros vehículos son para no fumadores.
Si se encuentran indicios de haber fumado, se cobrará al arrendatario una tasa de limpieza de 45.000ISK.

Ayuda de emergencia.
Llama al 112

Número del servicio de averías:

Disponible 24 horas +354 844-3030

Obligaciones del Arrendador:

1. El arrendatario acepta las disposiciones de este contrato y ha recibido una copia del mismo.
2. El arrendatario/conductor deberá tener al menos 18 años de edad y ser titular de un permiso de conducir válido durante al menos un año antes de alquilar el vehículo, y deberá presentar el permiso antes de firmar el contrato. El arrendatario/conductor deberá respetar las leyes y reglamentos islandeses durante la conducción. 
3. El arrendatario devolverá el automóvil ( En el lugar de devolución indicado en el contrato de alquiler o pagará íntegramente el transporte hasta el lugar de devolución)
   1. Y todos los accesorios (incluidos neumáticos y herramientas) en el estado en que se encontraban cuando se recibieron, a excepción del desgaste normal debido al uso.
   2. Suficientemente limpio, no excesivamente sucio. Un vehículo devuelto excesivamente sucio está sujeto a una tasa de limpieza de 45.000ISK.
   3. En la fecha especificada en este contrato de arrendamiento, a menos que se acuerde otra cosa posteriormente.
   4. A las instalaciones del arrendador, salvo acuerdo en contrario.
   5. Con el depósito de combustible al mismo nivel que en la recogida. El arrendatario está de acuerdo en que el combustible faltante se cobrará además de un cargo por servicio.
4. Si el arrendatario no devuelve el vehículo en el momento acordado en este contrato o no declara su intención de prorrogar el contrato, el arrendador o la policía están autorizados a recuperar el vehículo sin previo aviso y a costa del arrendatario. La prórroga del contrato depende del consentimiento del arrendador. Si el arrendatario devuelve el vehículo 1 hora o más después del vencimiento del contrato, el arrendador está autorizado a exigir hasta 24 horas de alquiler según las condiciones de este contrato.
5. El vehículo deberá manejarse y conducirse con cuidado. Sólo las personas nombradas como conductores en la primera página de este contrato están autorizadas a conducir el automóvil. El arrendatario es responsable de los daños derivados del uso del vehículo por los que la compañía aseguradora del mismo no pagará indemnización alguna. Esto incluye daños al automóvil y/o lesiones a los pasajeros debido a lo siguiente:
   1. Conducción todoterreno,
   2. Conducir a través de ríos o cualquier tipo de curso de agua,
   3. Actos intencionados o negligencia grave,
   4. Consumo de sustancias tóxicas por parte del conductor,
   5. Uso del vehículo que contravenga la legislación islandesa y/o las disposiciones del presente contrato de arrendamiento.
   6. Viento fuerte.
   7. Conducir vehículos sin tracción a las cuatro ruedas (4×4) por carreteras señaladas con la letra F en los mapas oficiales.
   8. Conducción en carreteras cerradas según lo publicado por la Administración Islandesa de Carreteras.
6. En caso de colisión o accidente, el arrendatario notificará inmediatamente a las autoridades policiales competentes, así como al arrendador, y el arrendatario no podrá abandonar el lugar antes de que haya llegado la policía. El arrendador está obligado a informar de cualquier daño que sufra el coche, independientemente de las exenciones de daños por colisión (CDW o SCDW) asignadas al alquiler.
7. El número de kilómetros (km) que el vehículo se conduce mientras que este contrato de arrendamiento está en vigor se determina mediante la lectura de un odómetro normal suministrado con el vehículo por el fabricante. El arrendatario deberá notificar al arrendador lo antes posible si el cuentakilómetros está averiado o deja de funcionar durante la vigencia del contrato.
8. El arrendatario se compromete a pagar al arrendador, a petición de éste:
   1. Un depósito equivalente al coste estimado del alquiler del coche,
   2. Todos y cada uno de los gastos en que incurra el arrendador si debe llevar el vehículo de vuelta a sus instalaciones, si se ha dejado en algún lugar sin vigilancia, sin tener en cuenta el estado del vehículo, las carreteras o el tiempo.
   3. Gastos generales de remolque, derivados del mal uso o errores del arrendatario.
   4. El coste de la asistencia requerida a causa de una avería o daño, causado por el arrendatario.
   5. Coste de cualquier multa o cargo derivado del alquiler del arrendatario. El arrendador cobrará una tasa de tramitación de hasta 5.000ISK por cualquier consulta oficial a la que la empresa deba responder. El arrendatario acepta que esta tasa y la multa/cargo se carguen en la tarjeta de crédito facilitada por el arrendatario.
9. El arrendatario no está autorizado a realizar reparaciones o cambios en el vehículo o sus accesorios, ni a poner el vehículo como garantía de ningún tipo, sin el consentimiento previo del arrendador.
10. El arrendatario no está autorizado a utilizar el vehículo para transportar pasajeros a título oneroso, prestarlo a terceros ni subarrendarlo.
11. El arrendatario/conductor o los pasajeros no pueden fumar en el coche. La prueba de ello dará lugar a una tasa de limpieza de un mínimo de 45.000 ISK. 

Obligaciones del Arrendatario:

1. El arrendador se compromete a suministrar el vehículo en el plazo acordado y a velar por que satisfaga las demandas que se le hagan.
2. En caso de avería del vehículo por desgaste normal o por otras causas no imputables al arrendatario, el arrendador pondrá a disposición del arrendatario un vehículo comparable lo antes posible o, a más tardar, en un plazo de 24 horas, o se encargará de su reparación. En caso de avería, el arrendador no pagará ningún tipo de indemnización, ni por alojamiento ni por otros motivos. 
3. El arrendador informará al arrendatario del contenido de este contrato, especialmente en lo que se refiere a las obligaciones que el arrendatario asume al firmarlo.
4. El arrendador informará al arrendatario extranjero sobre las normas de tráfico islandesas, las señales de tráfico y las normas que prohíben la conducción fuera de carretera. El arrendador señalará especialmente los peligros derivados de la presencia de animales en las carreteras.
5. Si el arrendador desea limitar el uso del vehículo en cuanto a su equipamiento y/o las condiciones de la carretera, deberá hacerlo por escrito en el momento de la firma del presente contrato.
6. El arrendador se compromete a mantener un seguro de responsabilidad civil válido para sus operaciones comerciales.
7. El arrendador no se hace responsable de los objetos dejados en el vehículo alquilado después de la entrega.

Seguro:

1. El importe del alquiler incluye el seguro obligatorio del vehículo, que incluye el seguro de responsabilidad civil y el seguro de accidentes para el conductor y el propietario.
2. El seguro de responsabilidad civil consistirá en la cantidad estipulada por la legislación islandesa en cada momento.
3. El arrendatario puede contratar por separado un seguro de accidentes (Todo Riesgo). Esta póliza especificará el importe deducible en cada caso de siniestro.
4. El CDW y el SCDW no incluyen cobertura para lo siguiente: / no ofrece una responsabilidad disminuida para lo siguiente.?
   1. Daños causados por el viento en las puertas.
   2. Daños en los neumáticos y servicio relacionado con el cambio o reparación del neumático.
   3. Daños causados por animales.
   4. Daños causados por la proyección de arena, grava, ceniza, piedra pómez u otro tipo de material terrestre sobre el vehículo.
   5. Daños causados al vehículo por estar de pie, sentado, montado o subido al coche o por cualquier acción que no entre dentro del uso habitual.
   6. En otros casos, se hace referencia a las condiciones generales de los seguros CDW y SCDW y a la cláusula (6) de la póliza de seguro (en la que se indica lo que nunca cubre ningún tipo de seguro).
5. El arrendatario puede adquirir protección especial contra gravilla (GP), protección contra robo (TP). Protección contra arena y cenizas (SAAP), Protección antirrobo (TP), Paquete Premium, Paquete Platinum Plus+.
6. Las siguientes cosas no están cubiertas por ningún seguro:
   1. Daños en los bajos del vehículo; incluidos los daños causados por la circulación por carreteras en mal estado a la transmisión, la transmisión y otras piezas del vehículo que estén en el chasis o sujetas a él; daños en el chasis resultantes del roce del vehículo con el fondo en carreteras en mal estado como consecuencia de los surcos dejados por las motoniveladoras; piedras alojadas en el firme o en el arcén de la carretera. Lo mismo ocurre con los daños que se producen cuando salen despedidas piedras que golpean los bajos del vehículo durante la conducción.
   2. Daños causados por el agua o tras atravesar ríos o cualquier tipo de curso de agua, incluidos, entre otros, daños en el sistema eléctrico, los accesorios o el motor del coche. 
   3. Daños causados al embrague u otros daños mecánicos derivados de la negligencia o el mal uso del coche por parte del arrendatario.
   4. Daños en el interior del coche, incluidos agujeros quemados en asientos, alfombrillas o moquetas,
   5. Cualquier asistencia o remolque debido a la
      negligencia del arrendatario, error o mal uso
      del vehículo. Tasa de remolque del vehículo 350ISK por km después de los daños,
   6. Daños intencionados o debidos a negligencia grave del conductor.
   7. Daños causados por un conductor no registrado.
   8. Daños causados por conducir bajo los efectos del alcohol, estimulantes o sedantes, o de cualquier otra forma incapaz de conducir el vehículo con seguridad.
   9. Daños debidos a la conducción en carrera o de prueba.
   10. Daños debidos a guerras, revoluciones, disturbios civiles, motines.
   11. Daños que afecten únicamente a ruedas, neumáticos, suspensión, baterías, cristales/ventanas, radios, o robo de partes del vehículo y daños derivados de ello.
   12. Daños resultantes de circular por lugares en los que está prohibida la circulación de vehículos, como caminos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos sin puente. playas, lugares sólo accesibles con marea baja u otras zonas sin senderos.
   13. Si el vehículo se transporta por mar, no se abonará indemnización alguna por los daños causados por la niebla marina/agua de mar.
   14. Daños o pérdida de accesorios, como las llaves del coche, el punto de acceso WIFI, la unidad GPS, los utensilios de cocina, los sacos de dormir, las sillas, las mesas, el cofre del techo o la baca.
   15. Daños causados por añadir combustible incorrecto.
7. El arrendatario acepta que cualquier daño no cubierto por el seguro del vehículo es su responsabilidad y puede ser cargado a la tarjeta de crédito proporcionada.

Disposiciones generales:

1. El arrendatario confirma con su firma en este contrato de alquiler, los términos y las condiciones y el formulario de inspección dados, y que el coche y sus accesorios están en buenas condiciones.
2. Este contrato de arrendamiento deberá conservarse siempre en el vehículo durante la vigencia del mismo.
3. Las adiciones y modificaciones a las condiciones y disposiciones del presente contrato de arrendamiento se harán por escrito.
4. Las devoluciones anticipadas no son reembolsables.
5. Al proporcionar los datos de su tarjeta de crédito al arrendador, el arrendatario acepta con su firma en este contrato de alquiler que el arrendador está autorizado a cargar en la tarjeta el importe del alquiler y cualquier otra tasa, cargo o multa que pueda derivarse de este alquiler.
6. La legislación islandesa se aplica a los acuerdos celebrados sobre la base de los términos citados anteriormente. Esto incluye las posibles reclamaciones de indemnización. Esto se aplica tanto a la base como al cálculo de la compensación. Lo mismo se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en una responsabilidad ajena a este acuerdo. Si surgen disputas legales en relación con este contrato de arrendamiento, éstas se ventilarán ante la jurisdicción del arrendador.
7. Cabe señalar que los litigios entre las partes de este contrato de arrendamiento pueden someterse al comité de arbitraje activo de la Asociación Islandesa de Consumidores y de la Asociación Islandesa de la Industria de Viajes.